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第1讲 思维障碍的原因及思维误区
文章来源:伟德体育官网
日期:2014-03-09
作者:伟德体育官网宣传信息处

  【本讲重点】

  思维障碍的原因

  思维的误区

  如何突破思维定势

  思维障碍的原因

  【名言】

  缺钱并不是问题,缺乏想法才是真正的问题。

  ——佚名

  1.知识贫乏

  知识贫乏是思维障碍的第一个原因。但这里关于“知识”的含义,要注意两点:

  (1)知识要有用。知识越广泛,我们所思想、所用的元素也就越多,那么是不是知识越广泛越好呢?可以在下面的案例中找到答案:

  【案例】

  福尔摩斯的知识构成

  在《福尔摩斯探案全集》的第一集里,华生医生给福尔摩斯列出的整个知识构成是:

  文学知识 没有

  哲学知识 没有

  天文学知识 没有

  政治学知识 浅薄

  植物学知识 不全面

  但是对锒铛之技和鸦片却知之甚详;

  对毒剂有一般的了解,

  但对于园艺学却一无所知;

  地质学知识偏于实用,但也有限,

  但他一眼就能分辨出不同的土质:他散步回来后,曾把溅在他裤子上的泥点给我看,并且根据这些泥点的颜色和坚实的程度来说明,是在伦敦哪个地方溅上的。

  化学知识精深,

  惊险文学很广博:他似乎对近一世纪中发生的一切恐怖事件都深知底细;

  提琴拉得很好,

  擅使棍棒也精于刀剑拳术;

  关于英国法律方面他具有充分的实用知识。

  这就是名探福尔摩斯的知识构成。作为一个侦探,这些知识对他来说足够了。因为这些知识正是他所从事的职业需要的,所以他能够成为举世闻名的神探。如果福尔摩斯选择从政,按照他的知识构成,这个世界上肯定不会出现一个独一无二的政治家福尔摩斯。

  (2)知识源于生活。我们平常所说的知识不仅仅是书本知识,还有很多是生活当中的。有很多知识是实用性的,但它们不一定能在书本上学到。例如做菜,我们经常在煎鱼之前用生姜抹一下锅底,这样鱼不容易起皮。像这类知识都非常实用,但未必能在书本上读到。所以,知识构成一方面要有用,就是要与职业相关;另外一方面,知识的来源不仅仅是书本,还有很多是现实生活的经验总结。

  2.无批判的学习

  第二个原因叫没有批判性的学习。年轻人更容易出现这样的问题。以前有一句话说,年轻人学习知识要像海绵吸水一样,这句话对了一半。现在科学发展很快,甚至还有很多伪科学存在,所以没有批判的学习,没有自己的主见,真正像海绵吸水那样,无论是红颜色的水还是黑颜色的水都吸进去了,就不能形成自己独特的风格。这也是思维障碍的一个重要原因。

  所以,当知识积累到一定程度,学习就应该有主见,有自己的观点和看法。否则,学来的东西就是一盘散沙,一无是处。所以,对年轻人来说,切忌没有批判的学习。

  3.迷信

  迷信会让人耳目失聪,对周围事物不敏感。思维障碍的第三个原因就是迷信。这里指各种各样的迷信,不仅指封建迷信活动,还包括迷信权威、迷信书本。革命家、经济学家陈云曾说过:“不唯书、不唯上,只唯实。”就是教导我们不要迷信,要尊重事实,重视实践。

  4.固执与偏见

  对于在工作或事业中取得成功的、有经验的人士来说,他们容易犯的一个错误是固执与偏见。因为“以前的事实已经证明是正确的”,所以越是成功的人士越会相信过去的经验,就越容易固执。而固执到了一定的程度就形成了偏见。

  5.习惯性思维

  前面四个原因,如果经常提醒自己,还比较容易克服;而思维最大的敌人,是习惯性思维。世界观、生活环境和知识背景都会影响到人们对事对物的态度和思维方式,不过最重要的影响因素是过去的经验。生活中有很多经验,它们会时刻影响我们的思维。

  【案例】

  你肯定有这样的经验:水浇在衣服上,衣服会湿。但是如果有人演示一下,水浇在了衣服上衣服不湿,而且水一抖就抖掉了,这件衣服又是全毛的。怎么回事?为什么他敢把水倒上去呢?原来,这衣料的纤维经过了特富龙(杜邦的一种材料,既厌油又厌水,涂在锅底会不沾锅)处理,所以不沾水也不沾油。

  这就是一个新的改变。如果完全依赖过去的经验,我们就会判断失误。尤其在当今社会,世界变化非常快,科学进步也非常快,以前有很多不可能的事情变得可能。我们不能完全依照我们过去的经验来判断未来。过去经验的积累导致了我们思维上的一种定势。所以有一句话说,“过去的经验既是我们的财富,其实某种程度上又是我们的包袱。”

  【自检】

  你在平时的思维过程中会有不同程度的失误或者阻碍吗?原因是什么呢?

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  思维的误区

  人们在思考问题时会遇到各种各样的障碍,同样,在对创造性思维的理解上也往往会陷入一些误区。

  ◆创造性思维是一种天份,有些人有,有些人没有

  这样的想法是不对的,创造性思维人人都有,只是程度不同而已。可能有的人思维活跃一些,有的人思维迟钝一些,但是人人都有创造性思维则是肯定的。

  ◆新点子会突如其来,不可能事先估计策划

  这个想法也是不对的。有意识的深思熟虑才是真正的积累,积累到一定程度,好点子才可能“突如其来”。

  ◆创造性思维一定是异想天开,标新立异才顶用

  在实际工作中,创造性思维恰恰是理性、务实的。创造性思维不应该是一种异想天开和标新立异,而是与日常生活和工作密切相关的。当然,思考过程中可以异想天开一点,将异想天开的思维运用于实践当然好,但不要误以为异想天开、标新立异就是创造。

  【案例】

  在丰田、摩托罗拉等很多企业,都有一个给工人准备的“创造区”,里边有很多车床和工具。任何生产线上的工人如果有想法的话,都可以在这个区里试验。在创造区里,工人们可以按自己的想法去实施,去改;如果在某一个方面出现停滞,他会把他做的半成品放在那儿,然后贴上条,把意见写在上面,以便其他人参与研究。

  像这种工作中的创新性思维,不是异想天开的,而是非常务实、非常理性的。

  ◆创造性思维是高层管理人员的工作,不关我的事

  不妨自问:是你的领导熟悉你的工作,还是你自己熟悉你的工作?每一个改革或改良,未必是什么大的动作,可能只是个小动作,但这个小动作可能会有很大的收益。如果不是非常熟悉这些东西,怎么可能进行改进呢?每个人自己都最熟悉自己的日常工作,而不是领导者。创造性思维不仅是专家和领导的事情,也是每一个人尤其是最熟悉日常工作细节的人的事情。所以说,在一个企业或单位里,改革的力量来自哪里?不是来自于领导,而是来自于员工自己。因为员工对自己的工作最熟悉、最有发言权。

  ◆只有聪明人才有好主意

  所谓的主意、发明,都是不断总结知识、经验,一步一步达到的。

  【案例】

  鲁班发明锯子,是因为草把手割伤;为什么不可以做这样的一个工具,像草一样的工具去锯木头呢?

  蔡伦发明纸,是发现在洗衣服的时候会掉下一些絮,晾干了以后成了一层薄薄东西。

  这些,都是在生活中一点一点地积累起来的。每个人都可以成为一个有创造性思维的创新者。

  ◆创造都是大的举动

  正所谓“四两拔千斤”,每一个小小的改进,都可能会大大影响绩效。在现实生活中,也经常有这样的例子:在工艺上或在整个工作流程中,一个非常小的改变可能会对最终的结果产生非常大的影响。所以不要忽略这些小小的改进。

  【案例】

  小创新,大收益——天津摩托罗拉BP机板流程改良

  天津摩托罗拉的一个工厂,有一组流水线上的工人,不断地进行改良和创新,把一个流程从两个多小时缩短到一分半钟!原来的BP机板是整个的,要切开以后再焊接,他们第一步改成先焊接再切开,因为这样可以用机械手一次性焊成,缩短了时间。

  之后,他们不断改进,每一步都只有非常小的进步,但是每一步都很坚实,最后的结果是把流程从两个多小时缩短到了一分半钟。后来这一组工人受到了摩托罗拉总部的奖励,并前往美国向全球的其它摩托罗拉公司介绍经验。他们的经验在摩托罗拉内部得到了极大推广,提高了生产率。

  天津摩托罗拉公司的绩效改变无疑是非常惊人的,而这个惊人的绩效的改变都是来自于一小步一小步的改变,来自于每天跟日常工作打交道的工人,而不是工程师,不是领导。

  【自检】

  对照以上的思维误区,检查一下,自己是否有类似的错误想法。对照每一个误区举一个你亲身经历或者耳闻目睹的例子,正反面例子均可。

  有否类似误区 有 否

  ●“创造性思维是一种天份,有些人有,有些人没有。” □ □

  举例:____________________________________________________________

  ●“新点子会突如其来,不可能事先估计策划。” □ □

  举例:____________________________________________________________

  ●“创造性思维一定是异想天开,标新立异才顶用。” □ □

  举例:____________________________________________________________

  ●创造性思维是高层管理人员的工作,不关我的事。” □ □

  举例:____________________________________________________________

  ●“只有聪明人才有好主意。” □ □

  举例:____________________________________________________________

  ●“创造都是大的举动” □ □

  举例:____________________________________________________________

  如何突破思维定势

  1.培养积极的心态,勇于正视自己和他人

  要培养积极的心态,勇于正视自己,正确地看待自己和别人。一般说来,人们容易看到自己的优点,归功于己;看别人却往往会看到缺点,责误于人。这是一种心理学现象,我们应该在自己的不断成长和进步中克服它。

  2.掌握一些思维方法或技术

  掌握一些有关思维的方法论和技术也很重要。本课程将在第2讲介绍一些这样的思维方法和技术。

  【总结】

  本讲主要介绍了思维障碍的原因和思维的误区。包括三个方面的内容:

  一是思维障碍的原因,总结分析了六个主要原因。

  二是列举了六个思维误区。意在让大家明白,创造性思维是人人都有的,固然会因人而异,但如果经过有意识的培养,你完全可以在生活和工作中产生非常好的、有价值的创意。

  三是针对突破思维定势,克服思维障碍并走出思维误区,提出了两条建议。

  只有正视自己、有积极心态、对工作充满热情、对自己的工作又非常了解并深思熟虑的人才会有好主意。主意源于实践,也要回到实践当中去检验,这样才能对工作有所助益。

  【心得体会】

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  • 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
  • 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
  • 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
  • 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
  • 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视